Single Sign On

Unified TiCARES

Unified TiCARES merupakan solusi untuk meningkatkan interoperabilitas dan extensibilitas di antara aplikasi-aplikasi customer care system, serta memungkinkan aplikasi-aplikasi tersebut untuk digabungkan dalam satu interface dan satu pintu masuk (login). Unified TiCARES merupakan inisiatif untuk simplifikasi dan unifikasi fungsi-fungsi CRM untuk pre-sales, sales dan after-sales. Unified TiCARES mengimplementasikan sistem pelayanan kastamer di seluruh contact point layanan TELKOM bagi seluruh segment pelanggan, atas seluruh produk yang dimiliki TELKOM, untuk semua kemungkinan jenis transaksi layanan yang diperlukan pelanggan; dengan meminimalkan jeda ataupun transfer layanan.

Clients :

  • PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk.